FHSR - COVID-19信息

我们对您的健康和安全的承诺:您将得到良好的照顾

我们的客人、访客和团队的健康和幸福是我们最优先考虑的。通过我们严格的健康、安全、清洁和卫生规程,我们将确保每个人都感到安全,我们可以再次在一起创造新的回忆!

我们的客人、团队成员、访客和哥伦比亚山谷社区的健康和福祉仍然是我们的最高优先事项。

根据不列颠哥伦比亚省最新的命令和指导方针,非必要的旅行应该在此时避免。这包括进出公元前以及在该省各地区之间的旅行。要查看最新的更新,请按在这里

我们感谢你们的理解与合作。

请注意:任何规模的社交聚会都是不允许的。这个命令适用于我们的温泉池、客房和所有公共空间。

在所有室内公共区域为客人和团队成员提供面部覆盖物。

公共区域包括大堂、餐厅和酒吧、走廊、洗手间、电梯、池畔零售商店、河畔和山腰高尔夫球商店、滑雪小屋和会议空间(当物理距离不可能时)。一些客人可能免除这个授权,包括但不限于客人消费在餐馆的食物或饮料,客人坐在户外,身体遥远,两岁以下儿童(2),请查询与预订团队1.800.663.4979(选项1)如果您有豁免。

我们强烈建议您带上您自己的面罩。另外,我们也会根据供应情况提供一次性口罩。

安全:确保足够的物理距离

安全:确保足够的身体距离

  • 根据政府和省卫生官员的命令和指导方针,我们在整个度假村和所有设施中削减了能力。
  • 我们已经修改了我们的食品和饮料操作和菜单,允许方便的外卖选项。
  • 我们重新安排了一些家具,并取消了公共空间中不必要的接触点,以鼓励适当的身体距离。
  • 在我们的公共区域,你可以看到清晰的标识,我们的团队帮助我们确保大家一起工作,确保每个人都能适当地通过空间——特别是在登记/退房区域和我们的公共泳池。
  • 我们的其他安全措施包括有机玻璃屏障、员工个人防护装备、一次性用具、从客房拿走纸张和抵押品、非接触式付款和尽可能快速结帐。
清洁:加强清洁和卫生处理方案

清洁:加强清洁和卫生措施

  • 我们的客房部团队在公共空间、交通繁忙区域和客房等地方加强了消毒和清洁工作。
  • 所有“高接触”地区都在非常频繁和彻底地使用额外的医院级消毒剂和消毒剂进行治疗。
  • 整个度假村都设有洗手液站,公共卫生间也设有标识,标识信息有助于保持一个干净、安全和健康的场所。
  • 我们坚持目前推荐的天然矿物温泉池的消毒做法,这足以灭活含氯饮用水和游泳池中的COVID-19病毒。
知情:持续的员工培训和沟通

通知:持续的员工培训和沟通

  • 我们每天与我们的团队成员清楚地传达政府和省级卫生官员的命令和指导方针,我们还提供持续培训,以便我们都能适应不断变化的形势和全球复苏。
  • 我们的员工入职和培训比以往任何时候都更加严格。
  • 我们的现场标识和到达前沟通的目标是清晰和直接。我们都在一起,我们感谢和感谢你们的合作。
  • 对于客人、访客和员工的疾病报告和管理,我们有新的员工协议,以确保为所有人提供安全和健康的环境。
  • 我们继续与业界和政府合作伙伴合作。

我们都在一起,我们仍然致力于为我们的客人创造最好的落基山体验和回忆。我谨代表费尔蒙温泉度假酒店全体员工:感谢您对我们新利全站的信任和忠诚,我们迫不及待地欢迎您的再次光临!

点击这里费尔蒙温泉度假酒店新冠肺炎运营计划

“善良-冷静-安全”-邦尼·亨利医生,不列颠哥伦比亚省卫生官员

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